سياسة الخصوصية

تاريخ الفعالية: يونيو 2020

عام

نحن (فيما يلي، "الشركة"، "نحن"، "إيانا" وما شابه) ملتزمون التزامًا صارمًا بالامتثال للأنظمة وخصوصية وحماية البيانات الشخصية. وفقًا لذلك، في سياسة الخصوصية الحالية، سيجد المستخدمون (المشار إليهم فيما يلي بشكل فردي باسم "المستخدم" و"العميل" والمشار إليهم إجمالًا "أنت" و"الخاص بك") في هذا الموقع جميع المعلومات ذات الصلة لتحسين فهم ما نفعله ببياناتهم الشخصية. بهذا المعنى، يرجى العلم أنه إذا قمت بتأكيد دفع خدماتنا الاحترافية، فإنك تكتسب تلقائيًا حالة العميل وترتبط بـالشروط والأحكام

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه وفقًا للمتطلبات التشريعية أو الفقهية الجديدة و / أو احتياجات العمل، من بين أمور أخرى. يعتبر أي تحديث أو تعديل لسياسة الخصوصية الحالية قابلاً للتطبيق من لحظة نشرها على الموقع الإلكتروني. لذلك، يوصى المستخدم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام.

يرجى أن تضع في اعتبارك أنه من أجل الدخول إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامه، يجب أن تكون بالغًا ولديك الأهلية القانونية لإبرام العقود، وفقًا للقوانين واللوائح الوطنية المعمول بها في بلد ميلادك و / أو إقامتك.

بدون التأثير على حقوقك بموجب التشريع المعمول به حاليًا، فإن سياسة الخصوصية الحالية ليست تعاقدية أو جزءًا من عقدك معنا.

ماذا تعني البيانات الشخصية؟

لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تعني "البيانات الشخصية" جميع البيانات التي تحدد هويتك أو التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك، مثل تفاصيل الاتصال الخاصة بك (اسمك الكامل وتاريخ ومكان الميلاد والبريد الإلكتروني / العنوان البريدي والتوقيع) و / أو معلومات أخرى مثل كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو عنوان الـ IP الخاص بك.

من هو المتحكم في بياناتك الشخصية؟

نوهت الشركة في الشروط والأحكام سيكون المتحكم في بياناتك الشخصية التي تم جمعها في الظروف التالية (من بين أمور أخرى): عندما تتصفح موقعنا الإلكتروني، عندما تستكمل طلب الحصول على تصريح السفر الإلكتروني، عندما تتصل بقسم خدمة العملاء الخاص بنا، وما إلى ذلك.

متى تُطبق سياسة الخصوصية هذه؟

تُطبق سياسة الخصوصية هذه على البيانات الشخصية التي نجمعها منك ونستخدمها ونعالجها كمستخدم لموقعنا و / أو عميلنا.

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على أيقونات و / أو روابط لإعادة توجيهك إلى مواقع جهات خارجية. يرجى ملاحظة أن مواقع الجهات الخارجية هذه لا يتم تشغيلها من قبلنا، لذلك لا يمكننا تحمل أي مسؤولية عن المعلومات والمحتوى الموجود عليها و / أو توفير الوظائف و / أو الخدمات التي تقدمها هذه الجهات الخارجية بشكل صحيح، نظرًا لأننا لا سيطرة عليهم. تلتزم مواقع الجهات الخارجية هذه بسياسات ملفات تعريف الارتباط والخصوصية الخاصة بها.

ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها؟

البيانات الشخصية التي نجمعها منك وعنك هي كما يلي:

يرجى العلم أنه سيُطلب منك فقط تقديم البيانات والمعلومات الشخصية الضرورية للغاية لتحقيق الأغراض الموضحة أدناه. لذلك، إذا زودتنا بمعلومات أكثر من تلك المطلوبة صراحةً، فأنت توافق على معالجتها للغرض / الأغراض المعلوم عنها التي ترسلها من أجلها.

يجب على المستخدم تقديم بيانات شخصية دقيقة ومحدثة وكاملة و / أو معلومات خاصة من أجل تقديم طلب تصريح السفر الإلكتروني الخاص به و / أو إدارة معلوماته و / أو دعم الطلب الخاص به. لن نتحمل أي نوع من المسؤولية عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، مثل الحصول على معلومات خاطئة، ناقصة و / أو مخادعة من المستخدم.

إذا زودتنا ببيانات شخصية لأطراف أخرى، سواء كانوا قاصرين أو بالغين، فأنت تؤكد لنا أنك أبلغتهم بالأغراض التي ستعالج الشركة بياناتهم الشخصية من خلالها وأنك حصلت على موافقتهم المسبقة والصريحة لإبلاغنا ببياناتهم الشخصية.

إذا زودتنا ببيانات شخصية لقاصر، فأنت تؤكد لنا أنك والده و / أو الوصي عليه.

علاوة على ذلك، يرجى ملاحظة ما يلي:

ما هي أغراض استخدام بياناتك الشخصية؟

تتم معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

ما هو الأساس القانوني لمعالجة بياناتك الشخصية؟

نحن نعالج بياناتك الشخصية فقط عندما يكون هناك أساس قانوني للقيام بذلك. يعتمد الأساس القانوني على سبب جمعنا ومعالجة بياناتك الشخصية. في جميع الحالات تقريبًا، سيكون الأساس القانوني:

إلى متى نحتفظ ببياناتك الشخصية؟

سنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، وبعد ذلك، سيتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية، وحجبها بشكل آمن، للفترة اللازمة التي نحتاج إلى الاحتفاظ بها. على سبيل المثال، سيتم الاحتفاظ بها طالما كان ذلك ضروريًا للامتثال لالتزاماتنا القانونية و / أو حل الشكاوى المحتملة المتعلقة بالخدمات الاحترافية التي قدمناها، لإنهاء التحقيق في نشاط احتيالي أو غير مشروع تم اكتشافه، للاحتفاظ بمعلومات ملفات تعريف الارتباط بشرط ألا تلغي موافقتها، وما إلى ذلك. بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ اللازمة، سيتم حذف بياناتك الشخصية بأمان من أنظمة المعلومات لدينا.

علاوة على ذلك، إذا كنت قد قدمت لنا موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة، فلاحظ أنه يمكنك سحب الموافقة المذكورة في أي وقت. عند استلام طلب السحب الخاص بك، سنقوم بحذف بياناتك الشخصية.

مع من نتشارك البيانات الشخصية؟

ستتم معالجة بياناتك الشخصية و / أو مشاركتها في الظروف التالية:

قد يكون مقر الجهات الخارجية المذكورة أعلاه خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وبالتالي ستكون البيانات الشخصية عرضة للانتقال الدولي. في هذا الصدد، نحيطكم علمًا بأننا ننقل البيانات الشخصية فقط إلى المستلمين المقيمين في البلدان التي تقدم مستوى من حماية البيانات الشخصية مقارنةً بقوانين ولوائح حماية البيانات في البلدان الأوروبية أو، في حالة فشل ذلك، سنطبق الضمانات المناسبة المطلوبة من قبل القوانين واللوائح المعمول بها حاليًا بشأن حماية البيانات الشخصية، من أجل ضمان خصوصية وأمان بياناتك الشخصية وضمان حقوقك وحرياتك الفردية.

كيف نحمي بياناتك الشخصية؟

يتم تخزين بياناتك الشخصية بشكل آمن في أنظمة المعلومات لدينا وقد وضعنا الإجراءات الفنية والتنظيمية المناسبة لضمان سرية وسلامة بياناتك الشخصية وحمايتها من المعالجة غير المصرح بها أو غير القانونية و / أو الفقد العرضي، التلف أو الضياع.

وبالإضافة لذلك، اتخذنا تدابير معقولة لضمان أن جميع موظفينا، وكذلك الموردين أو الشركاء الذين يمكنهم الوصول إلى بياناتك الشخصية، قد تلقوا معلومات و / أو تدريبًا ملائمًا فيما يتعلق بالتزاماتهم المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية لمستخدمينا و / أو العملاء الذين بإمكانهم الوصول إليها لأغراض محددة سبق ذكرها.

على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لضمان حماية بياناتك الشخصية المنقولة عبر موقعنا الإلكتروني و / أو التي قد تزودنا بها بوسائل أخرى مثل البريد الإلكتروني أو الهاتف، يرجى مراعاة أنه يجب عليك أيضًا اتخاذ الاحتياطات اللازمة للحفاظ على بياناتك الشخصية آمنة، على سبيل المثال، لا يجب عليك إدخال أو تأكيد التفاصيل المصرفية عن طريق الرسائل و / أو المواقع الإلكترونية المزيفة.

ما هي حقوقك وكيف يمكنك ممارستها؟

يمكنك ممارسة حقوقك في الوصول، تصحيح، محو، قصر المعالجة، الاعتراض، وكذلك الحق في إمكانية نقل بياناتك الشخصية، مع طلب كتابي موجه إلينا، مُرسل عبر البريد الإلكتروني إلى: info@etauk.com أو عن طريق استمارة التواصل

يمكنك تعديل "إعدادات الخصوصية" لمتصفح الإنترنت الخاص بك لإعداد ملفات تعريف الارتباط للتتبع في أي وقت. أيضًا، يمكنك تثبيت البرامج أو الوظائف الإضافية على متصفحك، والمعروفة باسم أدوات "عدم التعقب"، والتي ستسمح لك باختيار ملفات تعريف الارتباط التي تريد السماح بها.

سيتم الرد على طلب حق حماية البيانات الخاص بك في غضون شهر واحد (1)، ولكن في بعض الأحيان، يمكن تمديد هذه الفترة لمدة شهرين (2) آخرين عند الضرورة، مع مراعاة التعقيد و / أو عدد الطلبات التي قد تكون قدمتها. في هذه الحالة، سنخطرك بهذا التمديد مع أسباب التأخير.

عندما ترى ذلك مناسبًا، يحق لك تقديم شكوى أمام السلطات الرقابية المختصة، على سبيل المثال إذا كنت تعتقد أن حقوق حماية البيانات الخاصة بك لم يتم معالجتها بشكل مناسب.

نحن موجودون للرد على أي شكوك أو أسئلة قد تكون لديك حول سياسة الخصوصية الحالية أو حول معالجة بياناتك الشخصية، لذلك لا تتردد في الاتصال بنا: info@etauk.com.